SI 프로젝트에서 기획자의 역할: 성공을 위한 필수 가이드
안녕하세요.
플래니지 해리입니다.
프로젝트를 수행하다 보면 다른 업체로 파견 또는 출장을 가게 됩니다.외주 프로젝트를 하게 되면 파견지에서 업무를 수행하는 경우가 꽤 많이 있습니다.
대체적으로 대규모 SI 프로젝트는 대기업에서 요청하게 되는데, 일반적으로는 대기업의 프로젝트는 보안이 철저하기 때문에 외부에서의 작업이 불가능합니다. 오늘은 SI 프로젝트에서 기획자의 역할과 업무 내용에 대해 얘기해 볼까요?
SI 프로젝트에서 기획자의 역할: 성공을 위한 필수 가이드
SI(Software Integration) 프로젝트는 복잡한 기술과 요구사항을 조율하여 효율적이고 실용적인 소프트웨어 시스템을 개발하는 데 있어 중요한 과정입니다. 이러한 프로젝트에서 기획자의 역할은 결정적입니다. 기획자가 성공적인 프로젝트를 이끄는 데 어떤 역할을 할까요?
SI 프로젝트에서 기획자의 주요 역할
1. 요구사항 분석과 정의
모든 프로젝트의 시작이 그렇지만 고객의 요구사항을 확인하는 과정이 필요합니다.
프로젝트 시작과 동시에 투입이 되는 경우 고객의 요구사항을 파견 전 혹은 RFP로 확인하거나 인터뷰를 통해 요구사항을 접수하게 됩니다. 이런 경우 요구사항에 대한 히스토리 확인이 가능하기 때문에 프로젝트 시작과 동시에 기획자는 클라이언트와의 원활한 커뮤니케이션을 통해 요구되는 기능과 시스템의 목표를 명확히 이해하고 정의할 수 있습니다. 이를 통해 프로젝트의 방향성을 제시하고 개발 과정에서의 오해와 혼란을 방지합니다.
나중에 추가로 투입된 기획자의 경우 기존의 요구사항과 현재 진행사항에 대한 내용을 확인한 뒤 본 업무에 투입됩니다.
다만 그전에 업무를 진행하던 다른 기획자 혹은 PM으로부터 프로젝트의 히스토리나 내 업무에 대해 설명받을 수 있기 때문에 주어진 업무를 충실히 수행하면 됩니다.
2. 프로젝트 계획 및 일정 관리
기획자는 프로젝트 일정을 설정하고 리소스를 관리하여 목표를 달성할 수 있는 전략을 수립합니다. 이를 위해 주기적인 회의와 업무 일정의 조정, 우선순위 설정 등을 통해 효율적인 일정 관리를 수행합니다.
프로젝트를 총괄하는 PM이라면 모든 계획과 일정에 대해 관리해야 하지만, 프로젝트 수행팀으로 다수의 기획자와 같이 프로젝트를 진행하는 경우는 나에게 주어진 업무의 일정과 계획을 우선적으로 관리해야 합니다.
또한 프로젝트 담당자들과의 커뮤니케이션을 통해 프로젝트 전체적인 일정이 맞물려 진행될 수 있도록 관리가 필요합니다.
3. 기술적 지식과 업무 조율
SI 프로젝트에서는 다양한 기술과 시스템이 융합되어야 합니다. 기획자는 다양한 분야의 전문가들과 협력하여 기술적 문제를 해결하고, 팀원들 간의 협업을 조율하여 시스템 통합에 필요한 지식과 역량을 제공합니다.
SI 프로젝트를 수행하는 과정에서 가장 복잡한 부분이 고객의 요구사항에 맞는 기능에 대한 이해도입니다.
기능 수행에 필요한 로직과 데이터들이 어떻게 처리되는지에 대한 관계 그리고 ERD의 지식이 어느 정도 있어야 설계 작업을 진행하는 과정에서 어려움이 없습니다.
4. 품질 관리 및 테스트
프로젝트 중/후반에는 완성된 소프트웨어 또는 기능이 계획대로 정상적인 서비스를 제공하는지 안정적으로 동작하는지 확인하는 것을 중점적으로 확인합니다. 기획자는 품질 관리와 테스트 프로세스를 설계하고 실행하여 프로젝트 완료 전까지 계속적으로 품질을 개선하기 위해 다양한 작업들을 진행하게 됩니다.
대규모 프로젝트에서는 별도의 QA팀을 구성하긴 하지만, QA팀에게 제공할 기능 명세서 또는 테스트 시나리오 등 테스트에 필요한 정보 제공을 목적으로 하는 문서작업이 동반될 수 있습니다.
또한 테스트 결과를 통해 소프트웨어의 개선방법을 강구하여 고객이 목표로 하는 시스템을 구성하는데 중점을 두게 되며, 초반의 문서작업 및 프로젝트 수행계획 대비 현재 시점에서 올바르게 일정을 수행하고 있는지 확인하는 과정 또한 중요합니다.
그래서 결론은
대체적으로 SI 프로젝트를 수행했던 경험이 있는 기획자분들은 DB와 시스템에 대한 이해도가 높아 관리자페이지와 같은 관리를 위한 소프트웨어 기획에 강점이 있습니다. 하지만 콘텐츠를 다루는 서비스 기획과는 별개의 분야로 나뉘어있기 때문에 콘텐츠를 가공하는 역할에는 어려움이 있습니다.
다양한 분야에서 기획을 필요로 하기 때문에 기획자분들은 다양한 지식과 업무를 처리해야 합니다. 늘 강조하지만 꾸준히 새로운 기술을 연마하고 업무 효율을 강화시키는데 노력한다면 새로운 분야의 프로젝트도 어렵지 않게 수행할 수 있을 것이라고 생각합니다.
오늘도 즐거운 기획하시기 바랍니다.